2019级会展策划与管理专业人才培养方案

时间:2019-10-24 来源:未知 作者:教务处 点击:
2019级会展策划与管理专业人才培养方案
一、专业名称与专业代码
会展策划与管理专业,专业代码:640107
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生、五年制中高职衔接学生。
学制:全日制三年专科。
三、专业培养目标
本专业面向我省会展产业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,掌握会展策划与管理专业营销、策划岗位必备的基础理论知识和专业知识,具有从事会展行业会展项目策划、会议与展会现场服务以及会展营销等各种岗位需要的实际工作能力,具有良好的职业道德、敬业精神、创新精神、创业意识和健全体魄,适应会展行业服务与管理所需要的高素质技术技能型人才。
学生毕业后可从事会展营销、会展策划、会展项目管理、会展场馆运营管理等工作。
四、职业岗位面向及要求
1、职业面向
主要就业单位及部门:
(1)各类会展公司
(2)会展场馆
(3)大型企业会展部
(4)节庆礼仪公司
(5)广告及活动策划公司
(6)旅行社、会议型酒店、休闲体育及赛事管理公司、政府部门和行业协会等单位
 
 
主要工作领域:
(1)会展活动策划
(2)市场营销推介
(3)现场服务管理
(4)旅行食宿安排
(5)会议展示设计
(6)材料物资运输
(7)资料印刷装潢
(8)场馆建设营运
(9)展览物资通关和会展效果统计等
2、可从事的工作岗位及要求
职业岗位 岗位工作描述 职业能力与素质要求 专业课程设置 备注
会展营销
人员
从事会展市场调查、会展市场宣传、会展营销策划、会展展位的销售、会展项目的销售以及对专业观众的邀请等工作。 1.撰写一般性展会商务文案的能力(撰写参展/参观邀请函、格式化参展合同、展商服务手册、推广短信等);
2.维护展会官方网站、微博、客户QQ群的能力;
3.编辑会刊、会报的能力;
4.电话销售展会展位、展会广告的能力;
与客户洽谈参展合同的能力;
5.拜访客户的能力;
6.向参展商提供售后服务的能力;
7.工作有激情,抗压能力强。
会展基础、 
会展营销、
会展文案
初阶

会展服务
人员
从事会展现场服务与组织,包括现场总协调、前台、接待、洽谈区服务、设备展示区责任人,对接承建商、运输、安保、餐饮酒店、旅游等后勤服务,为参展商和专业观众提供一系列的配套服务等工作。 1.较强的接待服务能力;
2.良好的表达能力及人际沟通能力;
3.思维敏捷、善于学习,具有较强的活动执行能力;
4.具有较强的执行能力和团队协作能力;
5.基本的外语沟通能力;
6.具有处理现场冲突事件的能力;
7.服务意识强;
会议运营管理会场场馆现场服务、参展管理实务、客源国概括 初阶岗位
会展策划
人员
 
从事会展项目的市场调研、进行项目立项、主题、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划,撰写会展媒体宣传相关文案、 确定展会品牌形象,制定会展危机预防方案。
 
1.编制展览公司、展会项目财务预算的能力;
2.具有撰写展会立项、招商、招展、宣传与推广、后勤服务、现场管理、危机预防、时间管理等相关方案的能力;
3.具有调查研究展会项目市场、展会项目尽职调查的能力;
4.具有撰写、编辑展会新闻稿的能力;
5.具有敏锐的市场触觉、独特的产品视角;
6.具有扎实的文字功底、优异的活动策划能力;
7.能熟练使用一般办公、设计软件,例如 PPT、
word、PS 等基础软件;
8.具备一定的外语基础,善于沟通;
9.具有策划展会项目品牌定位及形象策划等的能力。
会展策划实务、节事活动策划、展示设计、会展宣传推广 初阶

会展项目
经理
负责展会项目的前期调研、产业报告,中期的招展展商工作管理,中后期的展会协调,以及后期的项目总结及新项目衍生工作;负责内部工作的分配和协调,活动现场整体控制和协调;独立担当客户的沟通协调工作,并建立和保持良好的客户关系;开发新客户,负责执行和监控会展项目的各项工作。 1.熟悉全国展览市场,与主办方、搭建商、会展中心有广泛的业务联系和较高的专业技术水平,丰富的展览施工管理经验;
2.极强的项目管理和沟通能力,并善于协调各部门、人员、相关单位之间的关系,善于解决现场施工、客户和团队间的矛盾;
3.具有较强的社交和业务开拓的能力,公关能力强;
4.具有独立项目操作执行能力,能够适应高效率的工作节奏,抗压能力强;
5.具有吃苦耐劳的敬业精神及良好的团队协作精神;
6.具有极强的项目时间进程把控的能力;
7.具有会展危机情况的预警、反应、处理等管理能力;
8.掌握会展项目相关行业政策规范及基本法律知识;
9.具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力
会展策划实务、会展运营管理、参展管理实务、会展综合实训 中阶岗位
会展业高层管理人员 从事国际型会展项目管理;创立会展品牌项目,打造有影响力、辐射广或专业性强的大型会展项目,对接国际性参展商和专业观众的高端专业人员。 1.制定或审查展览公司、展会项目各项业务工作计划的能力;
2.具有与展会服务提供商谈判的能力;
3.与展会合作方谈判(包括收购项目谈判)的能力领项目或公司团队开展业务观众的能力;
4.利用媒体宣传、接受采访媒体、应媒体邀约写稿宣传公司或项目的能力;
5.带公司团队学习、借鉴国内外展览业先进经验的能力;
6.应用互联网和计算机技术管理公司和展会项目的能力;
7.具备出色的组织协调能力和沟通能力;
8.具备极强的解决问题的能力;
9.具备高瞻远瞩的视野和创造性思维。
会展基础、会展策划实务、会展运营管理、参展管理实务、会展综合实训 高阶

旅行社导游与计调人员 从事旅行社预订专员、签证专员、导游员、景区讲解员、景区计调员、景区策划专员、景区商务专员等工作 1. 具有良好地与客户沟通的能力;
2. 具有较好的线路设计与策划能力;
3.具有旅行社产品的营销与解析能力;
4.具备有景区讲解与服务的能力;
5.具备极强的解决问题的能力;
 
会展营销、现代服务礼仪、会展旅游、会展策划实务、客源国概况 迁移岗位
五、人才培养规格
(一)素质要求
1、思想道德素质
(1)坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度,热爱祖国,有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感;
(2)树立正确的世界观、人生观和价值观,崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、勤奋学习、尊重生命、热爱劳动;
(3)团队意识强,善于沟通,肯协作,具有良好的职业操守、文明习惯、社会公德意识和服务意识。
2、专业业务素质
(1)具有持续的会展专业学习热情,热爱会展策划与管理行业。
(2)具有遵守我国会展业的法律、法规和相关政策以及国际会展市场惯例与规则的法制意识。
(3)具有项目团队精神、会展策划行业与管理的钻研精神和创业精神。
(4)具备良好的人际交往能力和客户服务意识。
3、身心素质
(1)具有一定的体育运动和卫生保健知识。
(2)具有良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯。
(3)掌握一定的运动技能,达到《大学生体质健康标准》的各项指标,具有较强健身、健美能力。
(4)按照教育部《普通高等学校大学生心理健康工作实施纲要(试行)》要求,通过心理健康教育达到心理健康,人格完善,具备自尊、自信、自知、自警、自强、谨慎、坚韧执着、谦虚、沉着冷静和乐观等良好的心理素质。
(二)知识要求
1、基础人文知识
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等相关知识;
(3)掌握本专业所必需人文素质基础知识,熟悉国家经济方针、政策和法规;
(4)掌握经济应用数学基本知识;
(5)掌握计算机应用及英语基础知识;
(6)掌握常用办公软件的使用方法。
2、专业基础知识
(1)掌握管理学、经济学、营销学基本原理和会展业管理、服务的基本理论与基本知识;
(2)掌握我国会展业的法律、法规和相关政策,了解国际会展市场的惯例与规则;
(3)掌握会展市场调研、展会策划、方案设计和会展公关的相关知识;
(4)掌握会展活动的工作原理和工作流程、会展营销和运营管理,会展商务服务等相关知识;
3、专业业务知识
(1)会展策划、会展管理等方面的基本理论与知识;
(2)会展策划与运营管理各岗位的操作知识与技术;
(3)会场承租、组建、会展布展、会议组织的相关知识;
(4)选题策划、公共关系协调和谈判知识;
(5)会展营销知识与会展相关法律法规知识;
(6)会展业人、财、物、信息等方面管理的基本知识和技术。
(三)能力要求
1、专业能力
(1)英语能力:能使用英语进行会展相关的业务交流,能熟练处理有关英文商务文件;
(2)调研能力:能组织开展会展(会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游等)项目的市场调研;
(3)策划与执行能力:能策划与运作实施展会立项、节事主题、招展、预算和运营管理;
(4)组织能力:能组织展会事务管理、运营管理,为各种会议提供组织与会务服务;
(5)营销能力:能组织运营展会项目营销与实现项目增值;
(6)协调与谈判能力:能进行会展项目的公共关系协调与谈判。
2、社会能力
(1)良好的语言、文字表达能力
(2)良好的组织协调能力;
(3)较强的团队协作能力;
(4)良好的交流沟通能力;
(5)良好的自律能力。
3、方法能力
(1)探究学习、终身学习的能力;
(2)分析问题和解决问题的能力;
(3)较强的逻辑思维能力;
(4)信息检索、信息处理及网络应用能力;
(5)较强的创业意识和开拓创新能力。
(6)综合运用各学科知识处理问题的能力。
4、职业拓展能力
(1)旅行社管理及旅游活动组织、管理能力;
(2)餐饮管理、服务及客房管理、服务能力;
(3)旅游行业培训、管理、服务能力;
(4)企业经营策划和运营管理的能力。
六、主要职业资格证书
序号 职业资格名称 考证时间 颁证单位 等级 备注
1 全国大学英语应用能力考试A级合格证书 第三学期 教育部 三级 必考
2 全国计算机等级考试合格证书 第三学期 教育部 一级以上 必考
3 普通话二级乙等以上证书 第二学期 教育部 二级乙等 必考
4 导游证 第三学期 文化与旅游部 三级 三选一
5 会展职业经理人 第三学期 中国商业联合会 初级
6 营销师 第三学期 美高梅劳动与社会保障厅 初级
7 茶艺师证 第五学期 国家职业技能鉴定专家委员会 初级 迁移岗位使用
七、毕业标准
1、所修课程的成绩全面合格,在学校规定年限内,修满专业人才培养方案规定的最低学分159分;
2、本专业根据专业要求和岗位实际需要,获得相应的全国计算机应用能力一级证书、全国英语应用能力等级证书、普通话等级证书。
3、获得以下职业资格证书中一种:
职业资格(技能)证书要求
序号 核心岗位 职业资格证书 颁证机关 等级 要求
1 会展营销 营销师 美高梅劳动与社会保障厅 初级 选考
2 会展策划、项目管理 会展职业经理人 中国商业联合会 初级 选考
3     会展服务 导游证 文化与旅游部 初级 选考
 
4、完成规定的毕业顶岗实习、毕业设计并考核合格;
5、其他方面的要求。
八、课程体系框架


 
九、教学进程表与学分构成
(一)教学进程表
1.人文基础课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 6+12 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1 E00B02C01 思想道德修养与法律基础 48                
2 E00B02C02 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 64                 
3 E00B01C05 公共体育课(2-1) 30 2           1      
4 E00B01C06 公共体育课(2-2) 12    2         1      
5 E00B01C07 体育选项课(2-1) 32      2        1      
6 E00B01C08 体育选项课(2-2) 32         2     1      
7 B00B04S01 大学英语(4-1) 30 2           4      
8 B00B04S02 大学英语(4-2) 24    4          4     2学期考英语等级证
9 B00B04S03 大学英语(4-3) 64      4       4      
10 B00B04S04 大学英语(4-4) 32       2     4      
11 B00B02C04 英语听说(2-1) 30  2            2      
12 B00B02C05 英语听说(2-2) 12    2         2      
13 E00B04S09 大学语文 30 2           4     3学期考普通话证
14 E00B02C11 商务应用文 12   2          2      
15 D00B02C01 计算机应用基础(2-1) 30  2           2      
16 D00B02C02 计算机应用基础(2-2) 12    2         2     3学期考计算机证
17 E00B01C15 心理健康教育 12   2          1     1-8周
18 E0B01C34 创新思维与方法 32 2           1     1-16周
19  00B01C50 职业生涯规划(8周) 16   2          2      
20 00B02C26 就业指导(8周) 16     2        1     1-8周
21 AC100151 形势与政策(讲座) 32   √    1     第1学期17-18周
第2学期17-18周
其他学期灵活安排
22 00B01C56 劳动教育 16 √                                                                                    √  √  1       第二课堂
23 00B02C70 军事技能(军训) 112             2       2-4周
24 00B02C69 军事理论课 32           2       2-4周
小计 618 16 16 8 2 0 0 57        
课程门数 24
选修课
1 00B02C05 大学生基本素养 32   2         2      
2 00B02C70 中华传统文化 32   2         2      
3 E00X02C03 商务礼仪 32     2       2      
4 E00B01C16 普通话 32     2       2      
5 E00X02C17 形体训练 32       2     2      
6 E00X02C18 艺术修养 32       2     2      
小计 96   2 2 0 0 0        
第二、三、四学期2选1
综合实训课
1 入学教育及国防军事教育(2周)  48  2周                
2 思想政治理论实践(4周,安排在暑假进行) 96    2周   2周           
小计 144              6        
课程门数 2
合计 858             69        
课程门数 28
 
 
  2.专业业务课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1 63B02S01 会展基础 32 2           2      
2 63B04C02 会展旅游 60 4           4      
3 00B02S35 现代服务礼仪 32 2           2      
4 63B02C03 会展文案 32   6         2    
5 63B04S04 会展英语 64     4       4    
6 63B04C05 会展现场服务 64       4     4   (技能抽查内容 )
7 63B04C06 参展管理实务 64       4     4    
8 63B04S07 会展策划实务 64     4       4   第三学期专业考证(技能抽查内容 )
9 63B02S08 会展营销 32     2       2   (技能抽查内容 )
10 63B02C09 会议运营管理 40     4       2   (技能抽查内容 )
11   客源国概况 32       2     2      
12 63B04C10 节事活动策划 40         4   2      
13 63B02C11 展示设计 32       2     2      
14 63B02C12 会展宣传推广 20         2   2      
15 63B02C13 技能抽查训练一(会展策划技能) 40         4   2      
16 63B02C14 技能抽查训练二(会展营销技能) 40         4   2      
17 63B02C15 技能抽查训练三(营运管理技能) 40         4   2      
小计 668 8 6 14  14  18 0 40        
课程门数 17
选修课
1 A03B02C08 婚庆策划 32   2            
 
   
2 A03X01C17 中外民俗 32    2          2      
3 E00X02C18 旅游人力资源管理 32     2       2      
4 A01X01C16 旅游美学 32            
 
   
5   湖湘文化 32       2      2  
 
   
6 D03B04S36 旅游心理学 32        2       2      
小计 96 0 2 2 2 0        
6 (6选3)
综合实训课
1 会议项目综合实训 28  1周    1周            
2 会展项目综合实训(12周) 336   12周         12       
3 节事活动综合实训(1周) 28       1周          
4 技能抽查综合实训(2周) 56         2周   2        
  毕业设计(1周) 28         1周   1        
  课程门数 4
合计 1240 4           90        
课程门数 24
 
3.能力拓展课程
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1   电子商务 32   2         4      
2 A03B02C08 茶艺 32     2       2    
3 44B02C13 酒水知识与调酒技术 32       2     2    
4            跨境电商 20         2   1      
小计 116 0 2 2 2 2 0 9        
课程门数 4
综合实训课
1 顶岗实习 336           12周 12        
2 毕业设计 120           5 5        
3 毕业教育 28           1 1        
小计 484 0 0 0 0 0 18周 18        
合计 600 0 2 4 4 4 0 27        
课程门数 3
总计 2698 59
 
(二)学分构成
序号 课程类型 学分数
1 人文基础课 必修 57
2 选修 6
3 专业业务课 必修 40
4 选修 6
5 专业能力拓展课 9
6 综合实训课 37
7 职业能力证书 3+1
8 合计 159
十、主干课程设置要求
将典型工作任务的职业能力结合会展策划与管理专业相应的职业岗位对应的职业资格要求,归类出七门对应专业主干课程,其对应的教学内容及要求如下表所示。
1、会展策划
开设学期   2 参考学时 64
学习目标:通过项目策划与实施,让学生从展览的主体、客体和介体三方面了解了会展策划的程序,会展项目的招展,以及会展中期的各种具体操作。
 
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 认识会展策划 会展策划的内涵,会展策划的作用与原则,会展策划的内容与程序
2 会展策划立项 会展市场信息收集,会展目标与市场选择,会展项目立项策划 
3 会展立项可行性分析 会展市场调研,会展项目的SWOT分析,会展项目立项可行性研究报告的撰写
4 会展招展策划 建立目标参展商数据库,展位营销,招展函、参展商手册的编制
5 会展招展策划 会展招商的类型与内容,观众邀请函的制作,会展招商方案的策划,邀请函编制
6 会展相关活动策划 会展开幕式方案策划,产品发布会和推介会,表演、比赛及其它相关节事活动策划
7 会展宣传推广策划 认识会展宣传推广,会展宣传推广方案策划
8 会议活动策划 会议活动概述,会议活动立项,会议活动策划要点
9 会展策划案例解析 广交会、中非经贸博览会(小组讨论)
 
 
2、会展营销
开设学期   2 参考学时 32
学习目标:
全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法,了解分析市场营销环境,研究市场购买行为,制定市场营销组合决策,组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力,为走向社会适应市场营销管理工作打下基础。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 会展营销概念 会展和会展营销的概念,会展营销观念的发展,会展营销的主体
2 会展营销环境 会展营销环境概述,会展营销宏观环境分析,会展营销微观环境分析,会展营销环境分析与会展企业营销对策
3 会展顾客满意度 会展顾客满意的含义,如何获得会展顾客忠诚,做好会展顾客服务
4 会展营销调查 会展营销调查的概念,会展营销调查的内容、方法与程序,会展营销调查问卷设计
5 会展市场细分 会展市场细分的概念,会展市场细分的依据,细分会展市场的程序
6 会展目标市场选择 会展目标市场的概念和选择条件,选择和确定会展目标市场
7 会展目标市场定位 会展目标市场定位的概念,会展目标市场定位的步骤及策略
8 会展产品策略实施 会展产品的概念,会展生命周期策略,会展品牌策略
9 会展价格策略实施 影响会展价格的因素,会展定价方法,会展价格策略
10 会展渠道策略实施 会展渠道概述,会展渠道成员,会展渠道策略
11 会展促销策略实施 会展促销组合策略,会议促销策略,展会促销策略
12 会展营销的监控与调整 会展营销管理的概念,会展营销计划编制,会展营销组织构建,如何控制会展营销
13 会展营销新视野开拓 会展客户关系管理,会展关系营销,会展网络营销
3、会展文案
开设学期 2 参考学时 32
学习目标:
了解不同种类、不同阶段会展文案写作的基本要求和方法;掌握常见会展文案的体例和写作技巧。能完成会展计划、组织阶段的文案,会展运作阶段的文案,会展实施阶段的文案,会展总结、反馈阶段的文案的写作。
 
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 会展调查报告 会展调查报告的撰写,文献检索
2 会展申办报告 会展申办的流程,会展申报报告的撰写
3 会展项目立项可行性研究报告 会展项目立项可行性研究报告的撰写,对中非经贸博览会的竞争力分析
4 会议报告 会议报告的种类及撰写,知名会议调查
5 会展评估报告 会展评估报告的撰写及评估的主客观标准
6 会展总结报告 会展总结报告的撰写
7 会展计划 会展计划的撰写
8 会展总体方案 会展总体方案的设计
9 会展招展方案 会展招展方案、招展函的撰写
10 会展观众组织方案 会展观众组织方案的撰写
11 会展立项策划书 会展立项策划书的撰写
12 会展赞助方案 会展商业赞助建议书的拟制
13 会展宣传推广方案 会展宣传推广方案的撰写
14 会展项目设计计划书 会展项目设计计划书的撰写
15 参展说明书 参展说明书的编制
16 参展合同 参展合同的撰写,会展意向书的编写
 
4、会展英语
开设学期    3 参考学时 64
学习目标:
掌握会展专业常用英语文章的阅读理解及会展服务方面的简单听、说、读、写、译等知识,使学生掌握基本专业词汇。能用英语进行日常交流。能在国际展会中与外商顺利交流与沟通。
 
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 Promoting an
Exhibition
 
1.Inviting to an Exhibition
2. Enquiring about an Exhibition
3. Choosing an Exhibition
2 Receiving Clients
 
1. Receiving Customers at a Booth
2. Socializing with Clients
3. Going Sightseeing with Clients
3 Presenting Products
 
1. Presenting Products
2. Talking with Visiting Clients about New Products
3. Learning to Present Effectively
4 Negotiating Business
 
1. Negotiating about Price
2. Negotiating about Payment
3. Negotiating about Shipment
4. Negotiating about Packing and Insurance
5 Following up Business 1. Learning Exhibition Follow-up Strategy
2. Planning After-show Marketing Activities
3. Following up Sales Orders&Prospects
6 Signing a Contract
 
1. Drawing up a Contract
2. Amending a Contract
3. Signing a Contract
5、会议运营
开设学期   5 参考学时 40
学习目标:
了解会议构成要素、举办条件以及会议的功能与作用;掌握会议组织机构以及会议组织者的主要任务;掌握会议策划的方法、内容和技巧;会议预算管理和成本控制;会议管理软件操作进行会议工作流程和业务内容管理;了解会议现场服务的内容、技巧和商务礼仪常识。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 认识会议产业 会议产业的特点与概述;会议产业的经济效应;会议产业的发展现状与趋势。
2 会议项目开发 会议市场细分;会议市场类型;会议项目初步筛选,制定实施方案。
3 会议策划与准备 会议策划的基本概念与作用;策划的基本原理;会议策划的基本要素;会议相关文件证件准备;会议设施与会场布置准备。
4 会议接待管理 会议接待工作的概述;会议接待工作的基本内容;会议接待礼仪的要求。
5 会议现场管理 会议现场注册;会议社会活动安排;会议专业活动安排;会议餐饮活动安排。
6 会议财务管理 会议财务管理概述;会议财务预测;编制会议预算;会议资金管理;会议成本控制;会议赞助。
6、会展现场服务
开设学期   3 参考学时 64
学习目标:
主要学习内容为会展现场服务与管理概述、展前服务与管理、展中服务与管理、撤展服务与管理等。
 
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 会展行业认知 会展及其行业特性,会展业与关联产业,会展职业素养要求
2 展前策划阶段 招展招商,文案撰写,物流服务的提供,展区划分,会展搭建,筹备会议用品及会场布置
3 展中服务阶段 报道注册,场馆布展,开幕式策划,现场商务服务、咨询投诉服务、会议现场服务
4 展后收尾阶段 展后后期收尾工作,会议收尾工作
5 会展配套服务 会展餐饮服务,会展住宿服务,会展交通服务,会展旅游服务,会展安保服务,会展清洁服务
6 会展立项与营销 会展项目立项,会展市场运作,会展市场营销
7 会展客户关系管理与服务 会展客户关系管理,会展客户服务管理
 
7、参展管理实务
 
开设学期   5 参考学时 64
学习目标:
主要学习内容为参展目标决策、参展活动策划、参展人力资源管理、参展宣传和展示、参展客户关系管理、参展现场管理、展后客户跟踪与评估总结、网上会展与参展管理等。
 
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 参展目标决策 展会市场调查与分析技术、参展目标的设定、展会选择与参展决策。
2 参展活动策划 参展形式与方法、参展活动策划程序、参展程序与步骤。
3 参展人力资源管理 参展人员构成、参展人员培训与管理、参展人员选择、参展人员成功的要素。
4 参展宣传和展示 参展的展示宣传、展示设计、展台的施工与监管
5 参展客户管理 客户关系管理、站前客户邀请与沟通、客户关系评估、客户流失管理策略、展期大客户管理
6 参展现场管理 参展控制管理,企业参展现场实施,参展商知识产权保护。
7 展后客户跟踪与评估总结 参展后续管理,参展评估程序与内容,参展工作总结。
8 网上参展与参展管理等 网上会展概述、网上会展与传统会展的关系、网络技术与网上会展、企业网上参展程序与步骤、网上会展中的安全问题及对策,我国网上展会的发展趋势
 
 
十一、教学周数分配表
会展策划与管理专业教学周数分配见如下表(单位:周):
学期 认识实习
入学教育
军  训
课程
教学
综合实训 顶岗
实习
毕业设计 毕业
教育
考试
考查
机动 合计 备注
1 3 15         1 20  
2   6 12 暑假2周     1 1 20+2  
3   16 2       1 1 20  
4   16 2 暑假2周     1 1 20+2  
5   10 6   2   1 1 20  
6       16 1 1     18  
合计 3 73 22 20 3 1 5 5 118+4  
 
十二、专业师资的配置与要求
1、双师结构教学团队建设要求
打造一支专兼结合、集“教学、培训、科研”于一体的“双师型”师资队伍。通过校企深度融合平台,学校分期分批派教师下企业锻炼,从企业引进专家团队充实师资力量,建立一支结构合理、双师型教学团队。
2、主干课程专业师资配置要求
专业师资配置是以本专业在校生为每届135人(即每届3个标准班)为标准,专业师资要求是根据各课程知识、技能、态度以及理论实践一体化教学组织的要求来确定的。
主干课程 课程能力
结构要求
专任教师 兼职教师
数量 要求 数量 要求
会展策划 具有在电商平台开店与运营基础知识;熟练电商平台使用相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网上开店实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的会展项目策划经验和经历的教师或企业人员或会展职业经理人
会展营销 具有市场营销基础知识;熟练掌握网络营销相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网络营销实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的营销经验教师或企业人员或
会议运营 具有会议组织的基本知识;熟悉会议预算管理和成本控制;会议管理软件操作进行会议工作流程和业务内容管理;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上会议运营实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的会议运营经验和经历的会展职业经理人
会展英语 熟悉会展专业常用英语文章的阅读理解及会展服务方面的听说读写能力;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上专业英语教学经验或实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富会展现场服务工作经验特别是境外展工作经验的企业人员
会展文案 熟悉常见会展文案的体例和写作技巧;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 1 具有1年以上企业工作经历,或两年会展企业工作经验,熟悉项目招商等。熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的会展项目文案写作经验和经历的会展企业工作人员
 
十三、实践教学条件配置与要求
(一)校内实训室
序号 实训室名称 实训项目 设备配置与要求 实训室规模
主要设备名称 数量
1 会议实训室 小中型会议的组织运营以及现场服务 书籍杂志陈列架 2 60人
空调 2
折叠会议椅 30
折叠长桌 6
文具 1
样品盒 20
设备存储柜 2
玻璃地台 1
地毯 1
场景补充装饰品 10
扩音设备 1
触摸式一体机 2
投影仪 1
幕布 1
电脑 1
服务器 1
网络设备 1
照相机 1
2 展会实训室 展会项目的策划以及小型展览策划与实施 标准展位 6 150人
拉网式标准展位 2
桁架搭建标准展位 2
特装展位 2
特装展位沙盘模型 20
会议伸缩导向牌 20
折叠资料架 20
折叠展板 10
易拉宝 30
大X型架 30
L型展架 30
拉网背景展示架 6
展桌 12
主席台 2
接待服务台 2
陈列柜 6
海报制作,背景印刷等 30
      室内全彩LED屏系统 1  
T型舞台搭建及装修 1
舞台音响 1
大射灯 24
LED帕灯 4
舞台面光灯 1
摇头灯 2
展品用射灯 12
注水旗杆 10
1米线隔离栏 20
堆台(样品陈列台) 20
玻璃展示柜 4
 
(二)校外实训基地
序号 企业类型 岗位类型 数量 功能 接纳学生规模(人)
1 旅游企业会展部门 项目策划 2 见习实训、课程项目实训、专业综合
实训、顶岗实习、就业
100
2 专业会展公司 项目客服 2 100
项目营销 2 100
项目推广 3 100
项目管理 2 100
3 婚庆策划公司 项目策划 2 100
 
 
 
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